POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PULCAN (en adelante, “el RESPONSABLE”) informa a los usuarios de este sitio web acerca de su política de protección de datos de carácter personal, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Ruymán Javier Medina Delgado (en adelante, “PULCAN”)
NIF: 78709589R
Domicilio: C/San Francisco Javier, Nº 24, 38001, Santa Cruz de Tenerife (España)
Correo electrónico: info@pulcan.es
Teléfono: +34 624 649 562

El RESPONSABLE trata los datos personales que el usuario facilita a través de los diferentes formularios, correos electrónicos o mecanismos de recogida de datos de este sitio web.

2. Finalidad del Tratamiento

La información que nos facilitan las personas interesadas se trata con el fin de:

Gestionar el envío de la información que soliciten (presupuestos, detalles de servicios, consultas, etc.).
Atender las consultas y peticiones recibidas.
En caso necesario, elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada, sin que se tomen decisiones automatizadas sobre la base de dicho perfil.
Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de las vías de contacto habilitadas.

3. Plazo de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por el interesado. Una vez dejen de ser necesarios, se procederá a su supresión con las medidas de seguridad adecuadas que garanticen la seudonimización o destrucción total de los mismos.

4. Legitimación para el Tratamiento

Consentimiento del interesado: Se solicita el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales y para el envío de información comercial. El usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
Interés legítimo: Determinados datos estadísticos obtenidos del sitio web se tratarán en base al interés legítimo del RESPONSABLE. Esta información no permite identificar personalmente al usuario.

5. Destinatarios de los Datos

En principio, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o en caso de pertenecer a un grupo de empresas, para fines administrativos internos. En todo caso, de producirse una cesión de datos, el usuario será informado previamente y se solicitará su consentimiento si fuese preciso.

6. Derechos de los Interesados

Las personas interesadas tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar la supresión o eliminación de sus datos (“derecho al olvido”) cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos para servicios de telecomunicaciones o internet.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Para ejercer sus derechos, el interesado deberá enviar una comunicación por escrito a la dirección postal indicada arriba, o al correo electrónico info@pulcan.es, acompañando en ambos casos copia de un documento que acredite su identidad.

7. Decisiones Automatizadas

No se toman decisiones automatizadas sobre la base de perfiles comerciales o de otro tipo.

8. Transferencias Internacionales de

Datos

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

AVISO LEGAL

1. Aviso general Todos los textos, fotografías, logotipos, cupones, productos, servicios, imágenes u otra información reflejada en este sitio web son responsabilidad única y exclusiva de PULCAN, quien responde de su veracidad y exactitud.

2. Hojas de reclamaciones Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor en la dirección física de PULCAN (C/San Francisco Javier, Nº 24, 38001, Santa Cruz de Tenerife, España). Cualquier usuario puede solicitar información adicional o presentar una queja escribiendo a info@pulcan.es.

3. Resolución de conflictos en línea De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Dicha plataforma puede utilizarse para formular reclamaciones en materia de consumo.